Termes del servei

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos” o los “T&Cs”, indistintamente) rigen la relación contractual y los términos de uso del sitio web así como la venta entre (a) INNOVAMAT EDUCATION, S.L. con domicilio en Avenida Generalitat 216, Planta 4ª-Puerta 3ª, 08174 - (Sant Cugat Del Vallès), Barcelona, que opera bajo la marca comercial “Enigmath” (el “Vendedor” o “INNOVAMAT”, indistintamente), y; (b) cualquier persona física no comerciante (el “Cliente”) que visite el sitio web https://enigmath.innovamat.com (el “Sitio”) y/o que desee comprar productos (los “Productos”) vendidos por el Vendedor en el Sitio y le sean entregados en el territorio español. 

El presente documento pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Antes de realizar una compra, se invitará al Cliente a leer estos T&Cs haciendo clic en el enlace "Condiciones Generales de Venta y Uso", a imprimirlas, a guardarlas y a aceptarlas. El hecho de que un Cliente utilice el Sitio y realice un pedido implica su aceptación, sin reservas, de los presentes T&Cs. Los presentes T&Cs podrán ser modificados en cualquier momento por el Vendedor. En cualquier caso, los T&Cs aplicables al Cliente son los vigentes en el momento en que realiza el pedido.

LA REALIZACIÓN DE UN PEDIDO Y/O EL USO DEL SITIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DE ESTAS CONDICIONES. EN AUSENCIA DE DICHA ACEPTACIÓN, EL CLIENTE DEBE DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO Y NO REALIZAR NINGÚN PEDIDO.

 

1. Datos de identificación

Está visitando la página web https://enigmath.innovamat.com titularidad de INNOVAMAT EDUCATION, S.L. 

Dirección postal: Avenida Generalitat 216, Planta 4ª-Puerta 3ª, 08174 - (Sant Cugat Del Vallès), Barcelona.

Dirección email: legal@innovamat.com

Tlf.: 936 84 58 87

C.I.F.: B67098129

Datos Mercantiles: Tomo 46146, Folio 23, Hoja 510957, Inscripción 1ª RMB. 

 

2. Precios y términos de pago

2.1. Precios de los productos

2.1.1. El precio de los Productos es el que aparece en el Sitio, este es el precio final, incluyendo el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable, y puede sufrir modificaciones en cualquier momento antes de que el Cliente realice el pedido. El precio de los Productos no incluye los gastos de envío y los costes adicionales, los cuales se añadirán al importe total a pagar al finalizar el pedido.

2.1.2. Al realizar un pedido, el Cliente declara conocer el precio de los Productos que figura en el Sitio, así como los gastos de envío y los posibles costes adicionales. A este respecto, sólo es vinculante el precio de los Productos indicado en el momento de la compra en el Sitio. El periodo de validez de las ofertas y el Precio son fijados por el Vendedor que es libre de modificarlos en cualquier momento.

2.2 Gastos de envío

El importe de los gastos de envío depende del importe del pedido y del tipo de envío seleccionado, que podrá ser (a) envío exprés dentro del territorio español, conocido como "envío exprés" o "quickship" o (b) envío estándar.

2.3. Plataforma de pago

Los pagos a través de la plataforma se hacen a través de Shopify, que permite realizar pagos y cobros entre Usuarios a través de internet de forma segura. 

Sin perjuicio de lo anterior, INNOVAMAT no se responsabilizará del adecuado uso y/o funcionamiento de la pasarela de pagos, la cual será externa y será responsabilidad íntegra de Shopify.

2.4. Términos y condiciones

1. El precio y descuento por volumen de artículos se muestran en la lista de precios actual de la tienda online y se mostrarán en la cesta de la compra utilizada para la compra. 
2. El pago solamente se puede hacer mediante tarjeta de débito o crédito. Inmediatamente después de la realización del pedido, se enviará una confirmación con toda la información relevante con respecto al pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada. 
3. El pago se reembolsará si, en contra de lo esperado, el artículo no llegara, o si se utilizara el derecho de desistimiento en los términos descritos en el punto 7 de estos T&Cs.

 

3. Registro, uso del sitio y pedidos

3.1. Registro e identificación en el Sitio

Únicamente podrán registrarse los Clientes que sean mayores de 14 años de edad. Cuando el Cliente utiliza los servicios ofrecidos por el Vendedor, en particular para realizar un pedido, se compromete a aceptar la oportuna política de privacidad, a proporcionar datos válidos y precisos y a respetar la legislación vigente. Por lo tanto, los nombres de los destinatarios, las direcciones y los titulares de los medios de pago deben ser válidos. Si falta alguna información o es incorrecta e impide el envío o la entrega o el despacho de aduanas, el Vendedor no será responsable de ninguna manera. El Vendedor no ofrecerá ninguna compensación en este caso.

3.2. Acceso al Sitio

3.2.1. Por razones técnicas o de otro tipo, el Vendedor se reserva el derecho de restringir el acceso a determinadas funciones o partes del Sitio, incluida la posibilidad de cargar documentos, realizar pagos o enviar mensajes.

3.2.2. El Vendedor se reserva el derecho a denegar el acceso a sus servicios si el comportamiento del Cliente da al Vendedor una razón justificada para hacerlo. Por ejemplo, en caso de violación de estos T&Cs, de las leyes aplicables o de las políticas del Vendedor.

3.3. Realización de pedidos

3.3.1. La selección de los Productos se realiza en el Sitio. Los Productos seleccionados se añaden a la cesta de la compra ("Cesta") haciendo clic en "Añadir a la cesta". A continuación, se invita al Cliente a seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Asimismo, a lo largo del proceso de compra, y antes de que se haya realizado el pago, el Cliente podrá modificar los detalles de su pedido.

3.3.2. Una vez seleccionados los Productos, se pedirá al Cliente que compruebe su cesta y la valide haciendo clic en "Proceder a la compra". El Cliente es invitado a introducir una dirección de entrega, un método de entrega y un método de pago.

3.3.3. A continuación, se invita al Cliente a facilitar los datos de su tarjeta de crédito y a pulsar el botón “Validación” para finalizar su pedido. 

3.3.4. El Cliente valida definitivamente el pedido haciendo clic en "Pagar". Al hacer clic en "Pagar", el Cliente confirma que es el único propietario y usuario autorizado del método de pago elegido. A continuación, se envía una confirmación y un resumen del pedido por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta.

3.3.5. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de las tarjetas de crédito están codificados. En cuanto se recibe el pedido, el Vendedor solicita una pre-autorización en la tarjeta para asegurarse de que hay fondos suficientes para completar la transacción.

3.3.6. Si el pedido activa una alerta de fraude en el sistema de seguridad del Vendedor, se puede enviar un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

3.3.7 En el caso de que no se pueda cargar la totalidad del Precio, la venta se dará por terminada inmediatamente y se anulará el Pedido.

3.3.8. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido por cualquier otro motivo legítimo y, en particular, cuando exista un litigio con el Cliente sobre el pago de un pedido anterior.

3.3.9. El cargo en la tarjeta se realizará en el momento del pedido.

3.3.10. En cualquier caso, el pedido sólo se validará definitivamente una vez que se haya pagado el pedido y se haya enviado la confirmación por correo electrónico.

3.4. Códigos promocionales

INNOVAMAT podrá ofrecer periódicamente códigos promocionales a sus clientes. Dichos códigos promocionales sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por INNOVAMAT en las bases de la promoción que se apliquen al código promocional, las cuales prevalecerán sobre lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación. En cualquier caso, sólo se podrá utilizar un único código de descuento por pedido.

 

4. Entrega

4.1. Condiciones de entrega 

En función de los productos solicitados, forma de entrega seleccionada y lugar de entrega, la entrega será exprés ("envío urgente" o "quickship") o estándar. La entrega sólo se realizará tras la confirmación del pago del pedido por parte del banco del Vendedor, de acuerdo con los términos que se indican a continuación:

(1) Forma de entrega: El Cliente elige una de las Formas de Entrega ofrecidas en el Sitio al realizar el pedido. El servicio de entrega a domicilio está disponible en todo el territorio español.

(2) Dirección de entrega: El Cliente elige una dirección de entrega. El Cliente es el único responsable de cualquier fallo en la entrega debido a un error de dirección al realizar el pedido.

4.2. Plazos de entrega

(1) Los plazos de entrega se indican en el Sitio y pueden variar en función de la disponibilidad de los Productos solicitados. Los plazos de entrega que aparezcan en el Sitio son meramente informativos, no vinculantes para INNOVAMAT y se expresan en días laborables y corresponden al tiempo medio necesario para preparar y entregar el pedido en la dirección de entrega.

(2) El cómputo del plazo de entrega comienza con la confirmación del pedido y su pago.

4.3. Retraso en la entrega

(1) En caso de retraso en la entrega, el pedido no se cancelará automáticamente.

(2) El Vendedor informará al Cliente por correo electrónico de que la entrega se retrasará. El Cliente podrá cancelar el pedido si, tras haber dado al Vendedor un aviso formal para que entregue el Producto o lo haga en un plazo adicional razonable, el Vendedor no lo ha hecho. El pedido se considerará anulado si el Vendedor no cumple con esta petición. El Vendedor reembolsará entonces el importe total pagado, a más tardar en los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de rescisión del contrato.

(3) Si el pedido aún no ha sido enviado cuando el Vendedor recibe la notificación de cancelación del Cliente, la entrega será anulada y el Cliente será reembolsado por cualquier suma cargada dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción de la notificación de cancelación.

(4) Si el pedido ya ha sido enviado cuando el Vendedor recibe la notificación de cancelación del Cliente, el Cliente aún puede cancelar el pedido rechazando el paquete. El Vendedor reembolsará entonces las sumas cargadas y los gastos de devolución pagados por el Cliente en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la recepción de la devolución del paquete (que deberá estar completo, en su estado original y sin desprecintar) que haya sido rechazado. El Vendedor procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utilizó para la transacción inicial, salvo que las partes acuerden expresamente un medio diferente.

 

5. Comprobación del pedido a la llegada

5.1. Comprobación del pedido a la llegada

El Cliente está obligado a comprobar el estado de los Productos a la recepción de la entrega.

5.2. Paquete dañado al recibir la entrega

Todo el riesgo de pérdida o daño de los Productos pasa al Cliente en el momento en que éste toma posesión física de los mismos.

Es responsabilidad del Cliente rechazar el paquete si está evidentemente dañado o hacer las reservas y reclamaciones que considere necesarias en las 24 horas siguientes a la recepción de los Productos. Dichas reservas y reclamaciones deben dirigirse por escrito al transportista. El Cliente también debe enviar una copia de esta carta o documento al Vendedor. 

5.3. Artículos no conformes con el pedido

(1) El Cliente debe asegurarse de que los Productos que se le entregan corresponden al pedido. En caso de no conformidad de los Productos o de error en las cantidades, el Cliente deberá informar al Vendedor.

(2) El Cliente debe hacer cualquier reclamación de error en la entrega y/o de no conformidad de los Productos en especie o en calidad en relación con el pedido al Vendedor dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete. Se rechazará cualquier reclamación realizada después de este periodo.

(3) Cualquier reclamación que no se realice de acuerdo con las normas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no se tendrá en cuenta y liberará al Vendedor de cualquier responsabilidad hacia el Cliente.

(4) Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente, que sin embargo será reembolsado por el Vendedor en un plazo de catorce (14) días.

5.4. Comportamiento fraudulento

Cualquier comportamiento o maniobra fraudulenta en relación con las reclamaciones o reservas efectuadas sobre los paquetes recibidos (falta de artículos, productos dañados, en particular) será susceptible de las acciones legales oportunas.

 

6. Garantía legal de conformidad

6.1. El Vendedor es responsable de los defectos de conformidad de los Productos entregados en las condiciones del artículo 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y de los defectos ocultos de los Productos vendidos en las condiciones establecidas en los artículos 1484 y siguientes del Código Civil.

6.2. Los Productos vendidos deben ser conformes al contrato y estar libres de defectos de conformidad en el momento de la entrega.

6.3. El Vendedor también será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación, si esta última se hizo a cargo del Vendedor en virtud del contrato o se llevó a cabo bajo la responsabilidad del Vendedor, o si la instalación incorrecta llevada a cabo por el Cliente según lo previsto en el contrato se debe a deficiencias o errores en las instrucciones de instalación proporcionadas por el Vendedor.

6.4. De acuerdo con el artículo 115 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Producto es conforme al contrato si cumple los siguientes criterios, en su caso:

1. Ajustarse a la descripción, tipo de bien, cantidad y calidad y poseer la funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y demás características que se establezcan en el contrato.
2. Ser apto para los fines específicos para los que el consumidor o usuario los necesite y que este haya puesto en conocimiento del Vendedor como muy tarde en el momento de la celebración del contrato, y respecto de los cuales el Vendedor haya expresado su aceptación.
3. Ser entregado o suministrado junto con todos los accesorios, instrucciones, también en materia de instalación o integración, y asistencia al consumidor o usuario en caso de contenidos digitales según disponga el contrato.
4. Ser suministrado con actualizaciones, en el caso de los bienes, o ser actualizados, en el caso de contenidos o servicios digitales, según se establezca en el contrato en ambos casos. 

6.5. Además de los criterios de conformidad con el contrato, el Producto es conforme si cumple los siguientes criterios, de acuerdo con el artículo 115 ter del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

1. Ser apto para los fines a los que normalmente se destinen bienes o contenidos o servicios digitales del mismo tipo, teniendo en cuenta, cuando sea de aplicación, toda norma vigente, toda norma técnica existente o, a falta de dicha norma técnica, todo código de conducta específico de la industria del sector.
2. Cuando sea de aplicación, poseer la calidad y corresponder con la descripción de la muestra o modelo del bien o ser conformes con la versión de prueba o vista previa del contenido o servicio digital que el Vendedor hubiese puesto a disposición del consumidor o usuario antes de la celebración del contrato.
3. Cuando sea de aplicación, entregarse o suministrarse junto con los accesorios, en particular el embalaje, y las instrucciones que el consumidor y usuario pueda razonablemente esperar recibir.
4. Presentar la cantidad y poseer las cualidades y otras características, en particular respecto de la durabilidad del bien, la accesibilidad y continuidad del contenido o servicio digital y la funcionalidad, compatibilidad y seguridad que presentan normalmente los bienes y los contenidos o servicios digitales del mismo tipo y que el consumidor o usuario pueda razonablemente esperar, dada la naturaleza de los mismos y teniendo en cuenta cualquier declaración pública realizada por el empresario, o en su nombre, o por otras personas en fases previas de la cadena de transacciones, incluido el productor, especialmente en la publicidad o el etiquetado. El empresario no quedará obligado por tales declaraciones públicas, si demuestra alguno de los siguientes hechos:

- Que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión.

- Que, en el momento de la celebración del contrato, la declaración pública había sido corregida del mismo o similar modo en el que había sido realizada.

-  Que la declaración pública no pudo influir en la decisión de adquirir el bien o el contenido o servicio digital.

5. En su caso, se le proporcionan las actualizaciones que el Cliente puede esperar legítimamente, de acuerdo con las disposiciones del artículo 155 ter.

6.6. El Cliente no podrá impugnar la conformidad invocando un defecto en una o varias características particulares del Producto, que haya sido específicamente informado de que se aparta de los criterios de conformidad establecidos en este artículo, y que haya consentido expresamente y por separado.

6.7. De acuerdo con el artículo 120 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los Productos o los contenidos digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales tendrán una garantía de treinta y seis (36) meses. Para los Productos correspondientes a bienes no digitales, veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del Producto. En ambos casos, de apreciarse defectos en los plazos indicados, se considerará que los mismos existían a la fecha de entrega, salvo prueba en contrario.

6.8. La presente garantía no incluye ni cubre deficiencias ocasionadas por el Cliente o por terceros generadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones o reparaciones incorrectas no efectuadas por servicios técnicos autorizados, ni materiales que estén desgastados por el uso habitual.

 

7. Derecho de desistimiento

7.1. De conformidad con las disposiciones de los artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente, que tiene la condición de consumidor, dispone de un derecho de desistimiento de todo o parte de su pedido, sin necesidad de indicar el motivo, que expira a los catorce (14) días naturales de la recepción del pedido (fecha de entrega). En caso de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor o usuario en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo se contará desde el día que el consumidor o usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes.

7.2. Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que el Cliente envíe el modelo de formulario de desistimiento o bien realice otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato antes de que expire el plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción de los Productos pedidos.

7.3. Si el Cliente hace uso de este derecho de desistimiento, los Productos deberán ser devueltos en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento, en su embalaje original sin desprecintar, en perfecto estado, sin usar y acompañados de todos los accesorios y manuales de uso, así como del formulario de devolución (impreso desde su cuenta en "Mis pedidos"), debidamente cumplimentado. Los Productos devueltos no deben haber sido utilizados de ninguna manera ni manipulados. No se aceptarán productos desprecintados, incompletos, dañados o ensuciados por el Cliente.

7.4. Algunos Productos no están sujetos al derecho de desistimiento. Este es el caso de los Productos que han sido desprecintados y/o desprecintados por el Cliente después de la entrega.

7.5. El paquete de devolución debe ser devuelto al punto de devolución más cercano según la empresa de logística correspondiente a la etiqueta de devolución, a más tardar catorce (14) días naturales después de la solicitud de desistimiento. Tenga en cuenta que el paquete no debe devolverse a una dirección del remitente que no se corresponda con la dirección de devolución. De lo contrario, el paquete se perderá y no podrá hacerse efectivo el derecho de desistimiento.

7.5. Si el pedido se devuelve sin daños ni uso en los Productos, le reembolsaremos el importe de los Productos devueltos y los gastos de envío estándar abonados por usted. No se reembolsarán los gastos de envío adicionales derivados de la elección del tipo de envío, salvo el envío estándar más barato que ofrecemos. 

7.6. El coste de la devolución de los Productos correrá a cargo del Vendedor siempre que el Cliente siga las instrucciones de devolución de nuestra Política de devoluciones.

7.7. El Vendedor efectuará el reembolso mediante transferencia a la tarjeta utilizada para el pago del pedido, y a más tardar a los catorce (14) días naturales de la recepción de los Productos.

7.8. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar al Vendedor su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca. 

Se puede enviar a través del formulario de desistimiento que figura a continuación: 

Formulario de desistimiento para clientes

A la atención de:

Servicio de comercio electrónico

INNOVAMAT EDUCATION, S.L.- Avenida Generalitat 216, Planta 4ª, Puerta 3ª, 08174 - (Sant Cugat Del Vallès), Barcelona.

Por la presente le comunico/comunicamos mi/nuestra renuncia al contrato de venta del siguiente producto y/o servicio:

Número de pedido:

Código del artículo:

Ordenado en:

Recibido el:

Nombre del cliente:

Dirección del cliente:

Firma del cliente o clientes (en caso de notificación de este formulario en papel):

Fecha:

Si el Cliente utiliza el formulario de desistimiento, el Vendedor enviará inmediatamente un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero, junto con una hoja de devolución que el Cliente deberá adjuntar al Producto devuelto. Sin este formulario, la devolución del Producto no podrá ser procesada dentro del plazo normal.

 

8. Limitaciones de responsabilidad

1. Cualquier oferta de venta está sujeta a la venta previa y no se aceptará ninguna responsabilidad por artículos agotados temporalmente, fallos técnicos, en relación con el uso del sitio web de INNOVAMAT, procesamiento inadecuado de pedidos como consecuencia de ello, etc. INNOVAMAT no se hará responsable de ninguna de dichas circunstancias. 
2. En el caso de existir defectos reales o daños en el producto, INNOVAMAT solo será responsable si puede probarse que el defecto o daño se debe a error o negligencia por parte de INNOVAMAT.
3. La responsabilidad de INNOVAMAT por daños y perjuicios podrá alcanzar una cantidad total que no superará el importe de la factura de la entrega en cuestión.
4. INNOVAMAT no será responsable de los daños resultantes de la sobrecarga de artículos entregado o un uso incorrecto de los artículos.
5. INNOVAMAT también estará libre de responsabilidad en el caso de producirse algún evento de fuerza mayor.
6. El Cliente será el único responsable del pedido y uso de los artículos adquiridos. Siempre será responsabilidad del Cliente realizar un control de calidad adecuado de todos los productos entregados inmediatamente después de recibirlos y antes de utilizar de otro modo los artículos.
7. INNOVAMAT solo podrá ser responsable de los productos cuando así lo exija la legislación aplicable, incluyendo la legislación española sobre la responsabilidad de los productos. 

 

9. Acceso a la página web

El Vendedor adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de Protección de Datos de Carácter Personal.

El Vendedor no se hace responsable frente a los usuarios, por la revelación de sus datos personales a terceros que no sea debida a causas directamente imputables al Vendedor, ni por el uso que de tales datos hagan terceros ajenos al Vendedor.

 

10. Uso correcto de la página web

El Cliente se compromete a utilizar la página web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones de Uso, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo el Cliente se obliga a no utilizar la página web, sus contenidos o los servicios que se presten a través de ésta con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes T&C, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar la página web, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal disfrute de la misma por otros usuarios.

INNOVAMAT se reserva el derecho a impedir el uso del Sitio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos T&Cs, la ley o la moral.

Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en la página web.

El Cliente se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el Vendedor presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.

El Cliente se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de INNOVAMAT o de terceros.

Queda terminantemente prohibido:

• Cualesquiera operaciones respecto del Sitio, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
• Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. 
• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial del Sitio o de cualquiera de los productos facilitados a través del mismo.
• Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estos T&Cs y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento del Sitio, a otros usuarios o a cualquier tercero.

 

11. Publicidad

Parte del sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse de que el material remitido para su inclusión en el Sitio cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.

El Vendedor no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan incluir los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@innovamat.com 

El proceso de venta puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Cliente acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).

El Cliente reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a INNOVAMAT de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Asimismo, el usuario exonera a INNOVAMAT de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Cliente pueda acceder.

En estos casos, INNOVAMAT solo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Cliente considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a INNOVAMAT, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de INNOVAMAT con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. INNOVAMAT no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a INNOVAMAT.

 

12. Servicio de envío

ENIGMATH cuenta con un servicio de envío integrado. Este servicio de envío permite realizar envíos de los productos de los Clientes a través de INNOVAMAT y del Sitio de forma segura. Los envíos se realizan con General Logistics Systems Spain, S.A. (en adelante, “GLS”). 

Para poder hacer uso de este servicio de envío será imprescindible que toda la transacción se haya efectuado a través de INNOVAMAT y del Sitio y que el producto adquirido se ajuste a nuestras reglas de convivencia.

Los precios relativos al servicio de envíos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido del 21%. En aquellos supuestos en que, por aplicación de las reglas de localización del impuesto establecidas en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la cuota impositiva no sea aplicable, INNOVAMAT se compromete a ajustar el importe de la cuota.

 

13. Enlaces de terceros

Los presentes T&Cs se refieren únicamente al Sitio y contenidos del Vendedor y no se aplican a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través de la página web.

Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control del Vendedor, y el Vendedor no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde el Sitio, ni de ningún cambio o actualización de dichas páginas.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte del Vendedor.

 

14. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva del Vendedor y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el Sitio.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por la Ley.

El Vendedor no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Cliente sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el Sitio y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el Cliente reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos del Sitio y esta página web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del Vendedor o del titular de los mismos.

 

15. Protección de datos de carácter personal

A través de este Sitio se recaban datos de carácter personal de los usuarios, por lo que rogamos que el usuario de la misma lea atentamente nuestra Política de Privacidad (https://enigmath.innovamat.com/policies/privacy-policy), así como las diferentes cláusulas informativas que acompañan a cada uno de los diferentes formularios habilitados para la recogida de datos personales.

Asimismo, le informamos que el Vendedor utiliza cookies para recoger información de los usuarios y registra las direcciones IP de acceso, por lo que rogamos, igualmente, que el usuario lea atentamente nuestra Política de Cookies (https://enigmath.innovamat.com/policies/privacy-policy).

Se informa al usuario que, en cualquier caso, los datos de carácter personal recabados mediante la presente página web serán tratados en cumplimiento de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y en la legislación española aplicable y para las finalidades indicadas en las citadas Política de Privacidad y Política de Cookies.

 

16. Cookies

Esta página web utiliza cookies. Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:

• La fecha y la hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio.
• El diseño de contenidos que el usuario escogió en su última visita al Sitio.
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El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa de navegador.

Si el Cliente quiere obtener más información sobre el uso que está página web realiza de las cookies, por favor, lea la política de uso específica de cookies que encontrará en el apartado anterior.

 

17. Modificación de las condiciones de uso

INNOVAMAT se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento los T&Cs del Sitio, por lo que el usuario deberá leerlas periódicamente.

 

18. Independencia

En caso de que cualquier parte de los T&Cs se repute ilícita, nula o inejecutable por cualquier causa, dicha estipulación se considerará independiente de estos T&Cs y no afectará a la validez y ejecutabilidad de cualesquiera estipulaciones restantes de estos T&Cs.

 

19. Renuncia

Ninguna renuncia que efectuemos será interpretada como una renuncia a cualquier procedimiento o incumplimiento sucesivo de cualquier estipulación.

 

20. Unidad de contrato

Estos T&Cs conforman la base íntegra de cualquier acuerdo alcanzado entre usted y nosotros.

 

21. Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre el Vendedor y el Cliente se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.

El Vendedor perseguirá el incumplimiento de los presentes T&Cs así como cualquier utilización indebida del Sitio ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en Derecho.

 

22. Sistema de resolución de reclamaciones

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, se habilita para su facilidad el siguiente enlace para acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

23. Versión

Estos T&Cs son de fecha 23 de mayo de 2023 y cualquier modificación de sus términos será publicada en el Sitio.